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Habilidades Para la Transformación Digital

Cross-cutting
Digital Skills

Digital Skills

Duration

30h

PRESENTATION

This curso Habilidades Para la Transformación Digital requiere una serie de habilidades tanto técnicas como de gestión para llevar a cabo con éxito. Estas habilidades pueden aplicarse en varios niveles de la organización, desde los líderes hasta los empleados de todos los departamentos, son esenciales para liderar y participar de manera efectiva en la transformación digital de una organización. Pueden ser desarrolladas a través de la formación, la capacitación y la experiencia práctica en proyectos digitales. Con esta formación podrás ahondar en la práctica y obtendrás nuevos recursos para crecer profesionalmente. La capacidad de gestionar el cambio es esencial para ayudar a los empleados a adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.

Objectives

  1. Optimizar los procesos internos y operativos de una organización.

  2. Ofrecer una experiencia from the cliente mejorada, más personalizada y más conveniente.

  3. Fomentar una cultura de innovación.

Syllabus

UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

  1. Introducción a la transformación digital.
    1. – Alcance de la transformación digital.
    2. – Incorporación de la tecnología: planificación y análisis del nuevo entorno.
    3. – Desarrollo de estrategia y visión digital.
    4. – Plan de transformación digital.
  2. Determinación de las herramientas de trabajo para el uso de la tecnología.
    1. – Conocimiento de las herramientas básicas: ofimática, internet, soluciones en aplicaciones básicas de Microsoft (Excel, Word, Power Point, Outlook).
    2. – Herramientas de comunicación (videoconferencias y reuniones online): WhatsApp, Zoom, Google Meet, Skype.
    3. – Email: organización y uso de plantillas.
    4. – Almacenamiento e intercambio de información: Google Drive, Dropbox, Intranets.
  3. Adquisición de conocimientos sobre Marketing Digital y RRSS.
    1. – Presencia web y RRSS.
    2. – Comercio electrónico.
    3. – Análisis de clientela y competencia online.
    4. – Estrategias de emailing para comunicación con clientela.
  4. Gestión del negocio y productividad.
    1. – Gestión de proyectos en la nube.
    2. – Creación y funcionamiento de equipos en remoto.
    3. – Creación y documentación de procesos en formato digital.
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