Técnicas de Venta en el Comercio

Industry-Specific
Digital Skills

Other Sectors

Duration

25h

PRESENTACIÓN

Esta acción formativa en Técnicas de venta en el comercio te ofrece una formación especializada y le capacita para aplicar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el comercio desde una perspectiva eminentemente práctica, identificando las distintas etapas por las que pasa un proceso de venta, e incluyendo el análisis de los retos que implica la venta en Internet. Esta formación te aportará los conocimientos necesarios para conocer y desarrollar los procesos de venta con éxito en los comercios.

Objetivos

  • Aplicar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el comercio desde una perspectiva eminentemente práctica.

  • Identificar las etapas del proceso de venta y los retos de la venta en red.

  • Aplicar las técnicas de fidelización de clientes más adecuadas.

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN, HABILIDADES Y TÉCNICAS DE VENTA.

  1. El arte de vender en el comercio:
  2. Elementos de la comunicación comercial aplicada
  3. Físicas
  4. Semánticas o lingüísticas
  5. Psicológicas y actitudinales
  6. Fisiológicas
  7. Administrativas
  8. Habilidades comerciales:
  9. Técnicas de venta en el comercio:

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ETAPAS DE LA VENTA Y RETOS EN EL USO DE LA RED

  1. Etapas del proceso de venta en el comercio:
  2. Técnicas de fidelización de clientes en el comercio:
  3. Retos de la venta en internet:
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