Estrategias de Dirección de Equipos de Trabajo

Cross-cutting
Digital Skills

Soft skills

Duration

50h

PRESENTACIÓN

The comunicación es la base de cualquier relación interpersonal y, por supuesto, de la relación laboral. En este sentido, es fundamental conocer las barreras existentes para superarlas y conseguir una comunicación fluida y eficaz. Con esta acción formativa en Estrategias de Dirección de Equipos de Trabajo el alumnado será capaz de adquirir las técnicas y herramientas más útiles para mejorar los procesos de comunicación en los entornos de trabajo, trabajo en equipo y negociación. Se trata de una formación perfecta para desarrollar habilidades de liderazgo efectivas y aprender cómo dirigir equipos de manera exitosa en entornos empresariales y organizacionales. Gracias a ella, aprenderás lo que es el Plan de Comunicación interna, entre otros aspectos.

Objetivos

  • Adquirir las técnicas y herramientas más útiles para mejorar los procesos de comunicación en los entornos de trabajo, trabajo en equipo y negociación.

  • Identificar los elementos de la comunicación y cómo operan en diferentes contextos.

  • Comprender el proceso de toma de decisiones y sus etapas clave.

  • Conocer tácticas de negociación y cómo utilizarlas de manera asertiva.

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN.

  1. La comunicación.
  2. Plan de comunicación Interna.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRABAJO EN EQUIPO

  1. Trabajo en equipo.
  2. ¿Cuál seria el objetivo general?
  3. Equipo de trabajo.
  4. Características del trabajo en equipo.
  5. Para ello necesito… (I).
  6. Grupo vs equipo.
  7. Todos los miembros deben…
  8. Para fomentar el trabajo en equipo…
  9. Curva de rendimiento del equipo.
  10. Retos de los equipos.
  11. Al inicio de la formación del equipo.
  12. Roles de grupo.
  13. Roles facilitadores.
  14. Roles negativos.
  15. Rol de líder.
  16. El líder.
  17. Conducta de líder.
  18. Las estrategias del líder.
  19. Conducta grupal.
  20. ¿Por qué fallan los equipos?
  21. Consejos para tu equipo.
  22. Reuniones eficaces: Preparación.
  23. Reuniones eficaces: Convocatoria.
  24. Reuniones eficaces: Dirección.
  25. Reuniones eficaces: Seguimiento (Acta).
  26. Reuniones eficaces: Objetivos.
  27. Reuniones eficaces: Toma de decisiones.
  28. Reuniones eficaces: Tiempo.
  29. Técnicas de dinamización de reuniones y toma de decisiones.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TOMA DE DECISIONES.

  1. Toma de decisiones.
  2. Problema/decisión.
  3. Tipos de decisiones.
  4. Estilos de decisión.
  5. La racionalidad y las decisiones.
  6. Toma de decisiones en grupo.
  7. Eficiencia/Eficacia.
  8. Técnicas de planificación.
  9. Etapas del proceso de toma de decisiones.
  10. Proceso de la toma de decisiones.
  11. Diagrama de espina de pescado.
  12. Diagrama de Pareto.
  13. Generación de alternativas.
  14. Ejemplo de hoja de planificación.
  15. Técnicas de toma de decisiones grupales.
  16. Técnica del grupo nominal.
  17. Brainstorming.
  18. La selección ponderada.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA NEGOCIACIÓN.

  1. La negociación.
  2. Las tácticas.
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