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Community Management

Corporate
Digital Skills

HR

Duration

9h

PRESENTACIÓN

Gracias a la formación en Community Management aprenderás a crear y gestionar profesionalmente una comunidad en los entornos digitales. Serás capaz de construir una comunidad de seguidores activos, fieles y comprometidos con la marca o negocio. Podrás diseñar una estrategia de marketing digital basada en la creación de contenidos de valor para la audiencia, aumentando el alcance y visibilidad de las publicaciones, así como la confianza y el engagement con el público objetivo.  Aprenderás también a organizar y planificar las publicaciones gracias a la creación de un calendario editorial y se conocerá cómo automatizar y programar las publicaciones en las distintas redes sociales gracias a herramientas digitales como Hootsuite, Buffer, etc.

Objetivos

  • Crear y hacer crecer una comunidad activa en redes sociales con clientes fieles.

  • Diseñar una estrategia de marketing de contenidos.

  • Conocer las principales aplicaciones de diseño gratuitas para editar imágenes y retocar fotografías.

  • Planificar la frecuencia de publicaciones y el tipo de contenido a publicar en base a los objetivos predefinidos.

Temario

UNIDAD DIDÁCTIVA 1. COMMUNITY MANAGER, EL PERFIL EXPERTO EN COMUNIDADES DIGITALES 1. El community manager no nace, ¡se hace! 2. Las 7 Funciones principales del Community Manager 3. Diferencias entre el Community Manager y el Social Media Manager 4. Las redes sociales favoritas de los usuarios 5. Formatos de contenidos que funcionan 6. Objetivos y estrategias más adecuadas para las redes sociales UNIDAD DIDÁCTICA 2. CREACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE CONTENIDO PARA SOCIAL MEDIA 1. Haz crecer tu comunidad con el Marketing de contenidos 2. Convierte seguidores en clientes: crea una estrategia ganadora 3. Herramientas imprescindibles para gestionar las redes sociales 4. Aplicaciones de diseño gráfico gratuitas para crear el mejor contenido visual 5. ¡No improvises! Crea un calendario editorial estratégico 6. Cómo gestionar una crisis de reputación y no morir en el intento 7. Análisis y comprensión de los principales KPIs y Métricas de Redes Sociales
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