Estrategias de Comunicación a Nivel Laboral

Transversal
Competencias Digitales

Soft skills

Duración

25h

PRESENTACIÓN

Es importante una comunicación persuasiva dentro de la empresa porque se podrá ayudar a fomentar buenas acciones y presentar argumentos convincentes que puedan influir de manera positiva como puede ser que los/as líderes motiven a su equipo para alcanzar los objetivos propuestos. Actualmente, muchas empresas por no saber crear estrategias lo notarán de forma negativa en su productividad. Mediante esta acción formativa en Estrategias de Persuasión a Nivel Laboral podrás implementar una serie de herramientas a tus conocimientos que te servirán como estrategia para mejorar la comunicación con trabajadores/as de la empresa o equipos de trabajo. A través de una buena comunicación, se podrá llevar a cabo una buena negociación y como usar el tipo de negociación correcto para cada tipo de situación.

Objetivos

  • Saber motivar a los/as trabajadores/as.

  • Comprender las formas de negociación que se deben llevar a cabo.

  • Conocer conceptos como persuasión, influencia, negociación.

  • Entender las dificultades de una mala comunicación y detectar estrategias adecuadas.

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INFLUENCIA, PERSUACIÓN Y MANIPULACIÓN

  1. Principios psicológicos básicos de la influencia
  2. Persuasión
  3. Influencia
  4. El lado oscuro de la influencia y la persuasión: la manipulación

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN PERSUASIVA

  1. El proceso de comunicación
  2. Técnicas de persuasión e influencia

UNIDAD DIDÁCTICA 3. BARRERAS COMUNICACIONALES

  1. Niveles de comunicación
  2. Componentes de la comunicación que afectan a la persuasión
  3. Dificultades de la comunicación
  4. Estrategias para mejorar la comunicación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA UTILIZACIÓN DE LAS EMOCIONES EN LA PERSUASIÓN

  1. ¿Qué es la emoción?
  2. Criterios para la clasificación de emociones
  3. Emociones básicas o primarias
  4. Emociones complejas o secundarias
  5. La importancia de experimentar emociones
  6. Persuasión y emociones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. NEGACIACIÓN Y PERSUASIÓN

  1. Concepto de negociación
  2. Estilos de negociación
  3. Los caminos de la negociación
  4. Fases de la negociación
  5. Estrategias de negociación
  6. Tácticas de negociación
  7. Cuestiones clave a tener en cuenta en el proceso de negociación

Solicita Información

¿Los cursos de Educa PHAROS son convalidables?

Muchos cursos pueden convalidarse como asignaturas de los másteres de Structuralia.


Datos de nuestra área

+ 1.483

Horas

+88.999

Minutos

264

Cursos

Educa PHAROS es un modelo formativo de nueva generación que posiciona al capital humano de la empresa a la vanguardia. A través de una plataforma que se adapta a la imagen corporativa de cada empresa y con un total de más de 900 cursos se consigue una formación específica para cada organización. La tarifa plana ilimitada, proporciona a cada empresa el número de cursos que se ajuste a sus necesidades y también la posibilidad de determinar qué empleados podrán tener acceso.
Scroll al inicio
Centro de preferencia de privacidad

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios relacionados con tus preferencias, mediante el análisis de tus hábitos de navegación. En caso de que rechace las cookies, no podremos asegurarle el correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de nuestra página web.

Puede obtener más información en nuestra política de cookies.

Después de aceptar, no volveremos a mostrarle este mensaje