El Poder de la Empatía

Transversal
Competencias Digitales

Soft skills

Duración

15h

PRESENTACIÓN

Gracias a esta acción formativa en Poder de la Empatía podrás conocer de primera mano la importancia del desarrollo de las habilidades comunicativas, así como los efectos y beneficios de la habilidad empática. Aprenderás los principios para ser una persona empática, estrategias para desarrollarla y técnicas para expresarte de manera constructiva. Así mismo, podrás descubrir cuáles pueden ser las herramientas básicas para potenciar la escucha básica, el poder de las palabras e identificar parámetros de la comunicación no verbal. Con esta formación, tendrás un mayor conocimiento para la resolución de problemas y un lenguaje más empático, que te posibilitará relacionarte con los demás de manera más exitosa.

Objetivos

  • Conocer la importancia de desarrollar las habilidades comunicativas.

  • Entender qué es la resiliencia y cuáles son las estrategias para ser una persona empática.

  • Analizar las dificultades que impiden actuar desde la empatía y reforzar los aspectos que favorecen estas habilidades de éxito.

  • Aprender el poder de la escucha activa.

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿CONOCES LA EMPATÍA?

  1. Importancia del desarrollo de habilidades comunicativas
  2. ¿Qué es la empatía?
  3. Entrenamiento y fases de la empatía
  4. Efectos y beneficios de la empatía

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿CÓMO SER UNA PERSONA EMPÁTICA?

  1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
  2. Obstáculos que dificultan la empatía
  3. Estrategias para desarrollar la empatía
  4. ¿Cómo expresar la empatía?

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ESCUCHA ACTIVA COMO BASE DE LA EMPATÍA

  1. Recepción del mensaje en el proceso de comunicación
  2. Escucha activa como elemento diferenciador
  3. Herramientas para potenciar la escucha activa
  4. Más allá de las palabras. La comunicación no verbal

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN DESDE LA EMPATÍA

  1. Relaciones entre la asertividad y la empatía
  2. Comunicación no violenta

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Muchos cursos pueden convalidarse como asignaturas de los másteres de Structuralia.


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