• Impulsar la integración estratégica de la gestión de instalaciones para generar valor organizacional.
• Desarrollar e implementar modelos avanzados para la optimización de gastos y la planificación financiera en la administración de infraestructuras.
• Liderar la transformación de los servicios generales y la operación de propiedades, adaptándose a la digitalización y nuevas dinámicas laborales.
• Dominar los aspectos contables y legales fundamentales para la administración de propiedades y activos.
• Actualizar y aplicar metodologías de gestión de mantenimiento y servicios técnicos, incorporando tendencias innovadoras.
• Analizar el impacto de las nuevas tecnologías y el estado del arte en la gestión de activos para fomentar la innovación.
• Fundamentar decisiones estratégicas en un conocimiento profundo del negocio y las finanzas aplicadas a la gestión de inmuebles.
• Ejercer un liderazgo proactivo para definir y ejecutar la estrategia de gestión de servicios e instalaciones a nivel corporativo.
Metodología
En Educa PHAROS trabajamos con una metodología eminentemente práctica, orientada a la aplicación directa de los conocimientos en el entorno profesional del alumno, combinando contenidos teóricos con casos reales, herramientas digitales y el acompañamiento de un equipo docente especializado.
Programa
Fundamentos e introducción al Facility Management
Servicios del Facility Management, organizaciones y certificaciones
El ADN del Facility Manager
Perfil y competencias de un Facility Manager, métodos Belbin y Disc
Apoyo a la estrategia de negocio por parte del Facility Management
Organización de facilities y tipología de estructuras departamentales
Elaboración de un plan estratégico en Facility Management
Estrategias locales, regionales y globales en Facility Management
Externalización de servicios (I) - Definición
Externalización de servicios (II)
Estrategias de autoliderazgo. Encuentra tu IKIGAI
Liderazgo de equipos
Gestión del desempeño. Diálogos de desarrollo
Desarrollo de equipos de alto rendimiento
Competencias transversales y directivas del Facility Management
Método de implantación de un Departamento de Facility Management (I)
Método de implantación de un Departamento de Facility Management (II)
Método de implantación de un Departamento de Facility Management (III)
Método de implantación de un Departamento de Facility Management (IV)
Método de implantación de un Departamento de Facility Management (V)
Identificación y seguimiento de costes en edificios
Metodologías de optimización de costes de facilities
Caso práctico, aprende a identificar tendencias (I)
Caso práctico, aprende a identificar tendencias (II)
Estrategia de amortizaciones y otras consideraciones en control de costes
Tipos de estructuras de presupuestos (Budget Plans)
Conceptos financieros (I)
Conceptos financieros (II)
Conceptos financieros y reporte de costes
Ejemplos de análisis y clasificación de centros de coste
Tendencias en Facilities y nuevos ámbitos de aplicación (I)
Tendencias en Facilities y nuevos ámbitos de aplicación (II)
Facility Management sector hotelero
Facility Management y sector retail
Facility Management en entornos productivos
Análisis de inversiones
Análisis del ciclo de vida de los activos
Planificación de un plan multianual de inversión
Sistemas de clasificación de estado de activos
Gestión de portafolios de propiedades
Elementos estructurales, cerramientos, envolventes y exteriores
Accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas
Diferencias de facilities según el sector
Infraestructuras críticas y el FM (I)
Infraestructuras críticas y el FM (II)
Organización de un Dpto. de seguridad laboral bajo el Facility Manager
Fundamentos básicos de seguridad laboral (I)
Fundamentos básicos de seguridad laboral (II)
Fundamentos básicos de seguridad laboral (III)
Fundamentos básicos de auditoría y coordinación de actividades empresariales
Planificación y sistemas de limpieza de instalaciones
CIC (Critical Infraestructure Cleanning)
Servicios a colectividades, Food service
Gestión de la seguridad privada en FM (I)
Gestión de la seguridad privada en FM (II)
Hard Services y el concepto de línea amarilla, entornos productivos vs corporativos
Hard Services - IT, audiovisuales y telecomunicaciones
Hard Services - Climatización - Calidad del aire
Hard Services - Instalaciones eléctricas y control alumbrado en edificios inteligentes
Básicos en Gestión energética e hídrica - La lucha del consumo contra el coste
Creación y evaluación de tu equipo de FM
Evaluación de actuaciones en FM y optimización de procesos
Desarrollo de un cuadro de mando integral, consideraciones
Servicios de conveniencia al usuario, las facilities como salario emocional
Indicadores de seguimiento de rendimiento
Estándares internacionales en Facility Management, introducción
Estructuración de normativa ISO en facilities (I)
Estructuración de normativa ISO en facilities (II)
Modelos de contratación de facilities
Elaboración de RFIs y RFPs y criterios objetivos de evaluación
La función de procurement en facilities, sourcing vs. purchasing
Gestión de contratos y subcontratos
Contratos Integrados, concepto IFM
Output based approach versus contratación prescriptiva
Subcontratación, Subrogación y Riesgos jurídico-laborales
Auditoría de funcionamiento de edificios
Auditoría de seguridad corporativa
Sistemas de calidad y medioambiente en entorno facilities
KPI's indicadores del funcionamiento de edificios
Due Dilligence, puesta en marcha y comissioning
Principios del Risk Management y la función del Facility Manager
Desarrollo de una matriz de riesgos
Disaster Recovery Plans y ciberseguridad básica
Desarrollo de un plan ante emergencias
Gestión de la comunicación ante crisis y emergencias
Fundamentos de la dirección de proyectos y ciclo de vida del mismo
Procesos para la dirección de proyectos
Áreas de conocimiento de la dirección de proyectos: integración, alcance y tiempo (I)
Áreas de conocimiento de la dirección de proyectos: integración, alcance y tiempo (II)
Gestión de stakeholders y desarrollo de un plan
Áreas de conocimiento de la dirección de proyectos. Gestión de costes
Áreas de conocimiento de la dirección de proyectos. Calidad
Áreas de conocimiento de la dirección de proyectos. Recursos humanos y Comunicaciones
Áreas de conocimiento de la dirección de proyectos. Riesgos y compras
Decálogo del excelente Project Manager
Proyectos constructivos complejos. La introducción del Facility Manager y su valor añadido
Proyectos con alto componente de cambio organizativo. El rol del Facility Manager
Organización de las facilities en entornos de alto riesgo
Cuando no conocemos el resultado final: proyectos de innovación
Riesgos propios del/a Facility Manager y cómo gestionarlos
Gestión del cambio y facilities
Cómo afrontar cambios que parecen imposibles
Atracción del talento y facilities
Encuentra tu lugar. Dónde debe ubicarse el Facility Manager
Trabajar de forma más inteligente
Gestión de la demanda de espacios
Planificación de una Workplace Strategy
People Centric Workplace. Entornos colaborativos
Relocalizaciones
Plan de mudanza
El impacto de una pandemia en el entorno laboral
El trabajo híbrido y su impacto en la gestión de espacios
El trabajo remoto
Gestión de equipos en remoto
Fab-co’s. Coworking y alternativas al trabajo tradicional
Bienestar. Espacio centrado en las personas
Edificios enfermos. Patologías asociadas al edificio
La certificación WELL y el WELL building
Tendencias en la planificación de oficinas
Transformación cultural y espacio. Caso práctico
Los diferentes actores en la vida de un edificio
Gestión de alquileres y optimización de costes de facilities
Cómo preparar un Business Case o NPV Calculation para toma de decisiones
Criterios de localización de espacios
Valoración - Tasación y Amortización de inmuebles
El libro del Edificio y su Gestión Documental (I)
El libro del Edificio y su gestión Documental (II)
Gestión y Organización del Property Management
Tipologías de Inspecciones Reglamentarias Habituales
Documentación medioambiental. Minimización de Residuos
Introducción a la tasación de inmuebles (I)
Introducción a la tasación de inmuebles (II)
Compraventa de propiedades (I)
Compraventa de propiedades (II)
Otras fórmulas de propiedad
Tipos de arrendamientos
Medición del espacio en el proceso de arrendamiento (I)
Medición del espacio en el proceso de arrendamiento (II)
Preparación de ofertas - Licitaciones Sector Privado
Preparación de ofertas - Licitaciones Sector Público
Certificaciones de sostenibilidad y energéticas
Responsabilidad social corporativa a través de proyectos sostenibles
Introducción a un proceso de certificación LEDD
Preauditoria preparatoria para abordar una certificación leed
Preparación de un plan de sostenibilidad organizativo
Concepto triple cuenta resultados
Equilibrio de resultados y movilidad sostenibles
Equilibrio de resultados, sostenibilidad y movilidad
Facilities asociadas a la movilidad del empleado. Gestión de flotas (I)
Facilidades asociadas a la movilidad del empleado. Gestión de flotas (II)
Trabajo al natural. Espacios biofílicos
Bienestar en el lugar de trabajo
Gestión de la diversidad generacional en los espacios
Gestión inclusiva de los espacios, discapacidades funcionales y facilities adaptadas
Gestión inclusiva de facilities, integración social
Cómo persuadir y generar impacto con tu pitch para la venta interna de tu proyecto de FM
Gestión de la comunicación. El usuario en el centro. Herramientas
Comunicación ante emergencias. Incorporación de actores esenciales
Asistencia a medios de comunicación ante emergencias
Preparación de un plan de comunicación
Software de Gestión de Incidencias y Mantenimiento CAFM-GMAO
Softwares de Control de Edificios (BMS-SCADA)
Softwares de Gestión Patrimonial
Internet de las cosas, aplicaciones IoT en edificios
Aplicaciones People Centric en Facility Management
Introducción al BIM
BIM en Facility Management
Administración del ciclo de vida en BIM
Inventariado de activos en una organización, estructura del proceso
Introducción al uso de UAS en Facility Management y Software de Fotogrametría
Uso de cámaras termográficas y caso práctico de uso de UAS para Facility Management
Escaneo e inspecciones de grandes zonas con UAS
Introducción a Sistemas Antidrones en Facility Management
Gestión de espacios y Sensorización de superficies
Sistema de transmisión de imágenes al equipo de tierra
Big Data. Softwares de análisis de comportamiento de usuarios
Big Data. Generación de valor a través de los datos de nuestras facilities y usuarios
IoT, Smart Cities y su aplicación en facilities
IoT, tecnologías LIDAR y aplicaciones de recogida de datos en instalaciones
Inteligencia artificial y algoritmos de aprendizaje. Mejora del control de facilities
Educa PHAROS es una solución formativa para empresas que centraliza el aprendizaje, facilita la gestión de usuarios y permite medir el progreso mediante paneles y reportes.
Está dirigido a organizaciones que desean desarrollar habilidades internas, estandarizar la formación por roles y disponer de trazabilidad y métricas de aprendizaje.
Incluye itinerarios por perfiles, gestión de usuarios y permisos, reportes de progreso, certificación, y acceso a masterclass o sesiones en vivo (según plan).
Se apoya en buenas prácticas de seguridad, control de accesos, trazabilidad del aprendizaje y soporte de implementación. Personaliza este texto según tus compromisos (SLA, compliance, etc.).
Educa PHAROS es un modelo formativo de nueva generación que posiciona al capital humano de la empresa a la vanguardia. A través de una plataforma que se adapta a la imagen corporativa de cada empresa y con un total de más de 900 cursos se consigue una formación específica para cada organización. La tarifa plana ilimitada, proporciona a cada empresa el número de cursos que se ajuste a sus necesidades y también la posibilidad de determinar qué empleados podrán tener acceso.
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Arquitectura y Edificación 
Español 
Créditos 60 ECTS
Industria, Energía y Medio Ambiente 
Inglés
60 ECTS