Marketing hotelero

Sectorial
Competencias Digitales

Hostelería y Turismo

Duración

12h

PRESENTACIÓN

El curso Marketing Hotelero te ofrece la oportunidad de adentrarte en el vibrante mundo del marketing turístico, un sector en auge con una creciente demanda de profesionales capacitados. En un panorama donde la innovación digital y el turismo inteligente son esenciales, este curso te dotará de habilidades clave para destacar. Aprenderás a manejar herramientas como SEO, SEM e Inbound Marketing, fundamentales para atraer y retener clientes en un entorno altamente competitivo. Además, conocerás el uso estratégico de metabuscadores como Tripadvisor y Trivago y técnicas avanzadas de Revenue Management para maximizar los ingresos. También te familiarizarás con la analítica digital y la reputación online, componentes cruciales para el éxito continuo. La formación online te brinda flexibilidad para aprender a tu ritmo, permitiéndote integrar los conocimientos adquiridos en tu entorno laboral actual o futuro.

Objetivos

  • Analizar las principales innovaciones en turismo.

  • Conocer al nuevo turista digital y el funcionamiento de los destinos inteligentes.

  • Crear una estrategia traveller journey y guest experience.

  • Entender y saber aprovechar las ventajas de los metabuscadores

  • Saber desarrollar una estrategia SEO y SEM y generar una estrategia inbound con el marketing de contenidos, social media, analítica web, CRM y marketing Automation.

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INNOVACIÓN DIGITAL EN TURISMO 1. Introducción a la innovación digital en turismo 2. Tendencias de la transformación digital del turismo. UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL TURISTA DIGITAL Y DESTINOS INTELIGENTES 1. Introducción al turismo digital y a los destinos inteligentes 2. El turista digital 3. Destinos Inteligentes UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRAVELLER JOURNEY Y GUEST EXPERIENCE 1. Introducción a traveller journey y guest experience UNIDAD DIDÁCTICA 4. METABUSCADORES: TRIPADVISOR, TRIVAGO Y GOOGLE HOTEL ADS 1. Introducción a los metabuscadores 2. Factores a tener en cuenta en los Metabuscadores. 3. Tripadvisor 4. Trivago 5. Google Hotel Ads UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE REVENUE MANAGEMENT 1. ¿Qué es el Revenue Management? 2. Upselling 3. Cross- Selling 4. Overbooking 5. Forecasting UNIDAD DIDÁCTICA 6. SEO y SEM 1. Introducción a SEO y SEM 2. SEO 3. SEM UNIDAD DIDÁCTICA 7. INBOUND MARKETING Y MARKETING DE CONTENIDOS 1. Inbound Marketing 2. Marketing de Contenidos 3. Diferencia y relación entre Inbound Marketing y Marketing de Contenidos. 4. Estrategias de Inbound Marketing para Hoteles UNIDAD DIDÁCTICA 8. ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA PARA HOTELES 1. La importancia del Social Media para hoteles 2. Estrategias Social Media para hoteles 3. Análisis de perfiles de redes sociales de hoteles UNIDAD DIDÁCTICA 9. ANALÍTICA DIGITAL Y REPUTACIÓN ONLINE 1. Introducción a la analítica digital y reputación online 2. La importancia de la analítica digital para los hoteles 3. Google Analytics: Informes de Audiencia, Informes de Adquisición, Informes de Comportamiento 4. Reputación online UNIDAD DIDÁCTICA 10. SISTEMAS CRM Y MARKETING AUTOMATION 1. Sistema CRM (Customer Relationship Management) 2. El papel del CRM en el Marketing de la empresa 3. Definición de estrategia CRM 4. Integración del CRM en la estrategia online 5. Elementos de un programa CRM 6. Marketing Automation 7. Lead Nurturing 8. Lead Scoring

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¿Los cursos de Educa PHAROS son convalidables?

Muchos cursos pueden convalidarse como asignaturas de los másteres de Structuralia.


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Educa PHAROS es un modelo formativo de nueva generación que posiciona al capital humano de la empresa a la vanguardia. A través de una plataforma que se adapta a la imagen corporativa de cada empresa y con un total de más de 900 cursos se consigue una formación específica para cada organización. La tarifa plana ilimitada, proporciona a cada empresa el número de cursos que se ajuste a sus necesidades y también la posibilidad de determinar qué empleados podrán tener acceso.
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