Comunicación Estratégica en los Recursos Humanos

UNIDAD DIDÁCTICA 1. APTITUDES DE COMUNICACIÓN Comunicación, la aptitud más valorada Aptitudes del comunicador Comunicación oral efectiva Importancia de la comunicación en el liderazgo UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN Y CREACIÓN DE MARCA La importancia de la marca interna Identidad de marca: clave para la comunicación interna Estrategia de comunicación para dar a conocer la marca Marca interna y externa como catalizador del cambio UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Introducción a la comunicación en la empresa Proceso y elementos de la comunicación La calidad de las comunicaciones empresariales Tipos de comunicaciones: Internas y externas Tipologías de comunicación empresarial UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL EMPRESARIAL Políticas de Comunicación Integral (PCI) Formación en Comunicación de los Directivos Organización de actos públicos Actitudes y comportamientos ante medios de comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y EL MARKETING SOCIAL Introducción al Marketing Social Características del Marketing Social La Responsabilidad Social y la ética en el Marketing Tipos de Marketing Social Marketing social y Responsabilidad Social La ampliación del concepto de marketing Plan de Marketing Social Resultados de la empresa con programas de Marketing Social Corporativo UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS Los Grupos de Interés Concepto y Tipología de los stakeholders Las Relaciones con los Grupos de Interés La RSC y los Stakeholders UNIDAD DIDÁCTICA 7. CULTURA DIGITAL Liderazgo y empresa digital Nuevas formas de dirigir equipos en la era digital Nuevas formas de trabajo Competencias para el trabajo en la era digital Gestión del conocimiento Gestión del Talento en los nuevos Modelos de Organización Gestión de equipos de alto rendimiento Cultura Empresarial UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMUNICACIÓN VIRTUAL: MODELO FORMATIVO Y COMUNICATIVO Formación empresarial en Nuevas Tecnologías Redes Sociales Corporativas El Empleado Cliente: Marketing Interno UNIDAD DIDÁCTICA 9. CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN Distinción entre conflicto y negociación La teoría del conflicto Resolución de conflictos en equipos de trabajo La importancia de la negociación en la dirección de equipos Los tipos de negociación