El concepto de Design Thinking tuvo su origen en el siglo XX y actualmente se ha vuelto muy relevante debido a que existe un gran acceso a una cantidad ingente de información. Vivimos en una era digital donde el acceso a la información no garantiza un mejor posicionamiento que la competencia, y lo importante no es que la empresa disponga de mejores recursos, sino poder descubrir las necesidades ocultas de los clientes. En ese contexto, nacen herramientas como la estudiada en la formación de Design Thinking, que se vuelven esenciales. Por lo que esta acción formativa brinda los fundamentos teóricos y prácticos de una de las herramientas que han dado un giro significativo en las estrategias de las empresas.
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