Gestión del Marketing y la Fuerza de Ventas en la Dirección Estratégica de la Empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS DE MARKETING. NECESIDAD, DESEO Y DEMANDA 1. Concepto de marketing 2. Necesidades, deseos y demandas 3. Producto 4. Intercambio 5. Mercado 6. La gestión de marketing UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA 1. Introducción 2. Misión de la empresa 3. Los objetivos corporativos 4. La estrategia corporativa UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PLAN DE MARKETING. ANÁLISIS PREVIO 1. Introducción 2. La planificación estratégica de marketing 3. Ventajas de la planificación de marketing 4. El proceso de planificación 5. Concepto de plan de marketing operativo 6. Características del plan de marketing 7. Posible organización del departamento de marketing 8. Análisis previo de la situación 9. Elaboración del plan de marketing UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING 1. Los objetivos del plan de marketing 2. Objetivos de venta 3. Objetivos de rentabilidad 4. Objetivos de posicionamiento 5. Otros tipos de objetivos UNIDAD DIDÁCTICA 5. ESTRATEGIAS DE MARKETING Y MIX DE MARKETING 1. Introducción 2. Tipos de estrategias 3. Estrategias del mix de marketing 4. Programas de marketing 5. Valoración de las estrategias de marketing UNIDAD DIDÁCTICA 6. PREVISIÓN DE VENTAS. CUOTAS DE VENTAS 1. Introducción 2. Factores a tener en cuenta 3. Características de las previsiones de ventas 4. Métodos cuantitativos Ventajas y desventajas 5. Métodos cualitativos 6. Cuotas de ventas UNIDAD DIDÁCTICA 7. SELECCIÓN, MOTIVACIÓN REMUNERACIÓN Y CONTROL DE LA FUERZA DE VENTAS 1. Introducción 2. Funciones de la fuerza de ventas 3. Objetivos de la fuerza de ventas 4. Tamaño de la fuerza de ventas 5. Estructuración de la función de ventas 6. Selección del territorio 7. Reclutamiento y selección de vendedores UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL PLAN DE MARKETING. ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO 1. Presupuestos de marketing 2. Reparto eficiente de recursos 3. Sistemas presupuestarios de marketing 4. Control del presupuesto de marketing UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL PLAN DE MARKETING. SEGUIMIENTO Y CONTROL 1. Introducción Control de las actividades de marketing 2. El control del marketing estratégico 3. Evaluación y control del plan de marketing operativo 4. Criterios de control 5. Algunos ratios de control 6. Otros ratios de control UNIDAD DIDÁCTICA 10. NUEVAS TENDENCIAS DE MARKETING 1. Evolución del marketing: del marketing de producto al marketing de cliente 2. Marketing internacional 3. Turbomarketing 4. Marketing de fidelización 5. Marketing directo moderno (marketing relacional) 6. Marketing virtual 7. Otros tipos de marketing modernos UNIDAD DIDÁCTICA 11. INTEGRACIÓN DEL MARKETING EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA 1. Conceptos básicos de dirección estratégica 2. Creación de valor en la empresa 3. Análisis de sectores 4. Recursos y capacidades 5. La ventaja competitiva 6. Estrategia de la corporación 7. La competencia en mercados maduros 8. Los mercados basados en tecnología 9. Nuevas tendencias en el desarrollo estratégico