Comercio Electrónico

Sectorial

Competencias Digitales

Otros Sectores

Duración

50h

PRESENTACIÓN

Este Curso Comercio Electrónico le ofrece una formación especializada en la compra y venta de productos y servicios a través de internet. Es una forma de comercio que ha experimentado un crecimiento significativo en las últimas décadas debido a la creciente adopción de internet y la tecnología digital. El comercio electrónico sigue siendo una parte integral del panorama comercial actual y continúa evolucionando con avances tecnológicos como la inteligencia artificial y la realidad virtual. Ofrece oportunidades significativas para empresas y consumidores, pero también presenta desafíos que deben abordarse de manera efectiva para tener éxito en este entorno digital. Las empresas pueden personalizar la experiencia de compra en línea, ofreciendo recomendaciones y ofertas específicas para cada cliente.

Objetivos

Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal.
Aprender a aumentar las ventas de productos o servicios en línea.
Aumentar la tasa de conversión mediante la optimización de los procesos de compra y la eliminación de obstáculos.

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN.

La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO.

Concepto.
Negocios en la red. Modelos de negocio.
Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
Relación cliente-proveedor.
El proceso de compra.
Comercio electrónico según el medio utilizado.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA TIENDA ELECTRÓNICA.

Promoción sitios webs,
Tiendas virtuales o productos
Servicios en internet y medios digitales.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MARKETING EN LA RED.

Marketing «one to one». El cliente «on line».
Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
Plan de marketing on line.
Herramientas clave: comunicación y logística.
El proceso de venta por Internet.
Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
Los infomediarios. Proveedores de soluciones.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CRM. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS PARA LA CONFECCIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD ONLINE.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. DIFUSIÓN.

Plataformas tecnológicas.
Transmisión de información.
Ventajas e inconvenientes.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ENTORNO JURÍDICO.

Contratación electrónica e imposición fiscal.
Protección de datos, dominios y ética.
Seguridad en las compras.
Medios de pago disponibles.

¿Los cursos de Educa PHAROS son convalidables?

Muchos cursos pueden convalidarse como asignaturas de los másteres de Structuralia. 

Datos de nuestra área

+ 1.483

Horas

+88.999

Minutos

264

Cursos

¿Las masterclass son en directo?

¿A quién va dirigido?

¿Qué funcionalidades tiene Educa PHAROS?

¿Qué garantías ofrece Educa PHAROS?

¿Por qué Educa PHAROS es la mejor solución?

Educa PHAROS es un modelo formativo de nueva generación que posiciona al capital humano de la empresa a la vanguardia. A través de una plataforma que se adapta a la imagen corporativa de cada empresa y con un total de más de 900 cursos se consigue una formación específica para cada organización. La tarifa plana ilimitada, proporciona a cada empresa el número de cursos que se ajuste a sus necesidades y también la posibilidad de determinar qué empleados podrán tener acceso.