La gestión de equipos de trabajo en el contexto empresarial actual necesita de garantizar que sus miembros se adecúen a las dinámicas propias de la empresa y al desarrollo de un trabajo colectivo óptimo. Estas dinámicas reciben el nombre de las 5 C del trabajo en equipo, siendo esta consonante la inicial de cada una de estas características.
¿Cuáles son las 5 C del trabajo en equipo? A continuación, se analizarán cada una de ellas.
Comunicación
En primer lugar, dentro de las 5 C del trabajo en equipo se encuentra la comunicación que afecta tanto a miembros del equipo como al sistema de comunicación implantado.
La buena comunicación dentro de la empresa comienza por dotar a los trabajadores de una serie de herramientas y equipamiento con el que puedan comunicarse entre ellos de múltiples formas. Siguiendo con este razonamiento, implantar todas las combinaciones posibles entre espacio y tiempo es vital si se quiere alcanzar una buena comunicación.
- Mismo tiempo y espacio: se podrá desarrollar la comunicación de forma eficaz cuando los trabajadores cuenten con un área de ocio y de reunión comunes.
- Distinto tiempo y mismo espacio: es vital disponer de un sistema de comunicación específico para aquellos trabajadores que tienen distintos horarios, pero forman parte de un proyecto en común.
- Mismo tiempo y distinto espacio: mediante el uso de las tecnologías de comunicación como las videollamadas o los chats se podrán comunicar aquellos trabajadores que necesiten dialogar de forma simultánea, pero desde diferentes lugares.
- Distinto espacio y tiempo: el trabajo en equipo no se contempla sin la comunicación asíncrona, por lo que, se deben utilizar los foros y otras soluciones específicas.
Coordinación
La segunda de las 5 C del trabajo en equipo es la coordinación. Esta surge después de haber implementado un sistema de comunicación que abarque las diferentes combinaciones de espacios y tiempos y consiste en lograr su uso de una forma óptima.
El nombramiento de un líder en los diferentes equipos de trabajo es altamente recomendable para lograr una buena coordinación. La labor de esta figura será la de asumir el control del resto de miembros y garantizar que cumplen con su trabajo y que no hay problemas de comunicación. Incluso, en caso de existir problemas de comunicación, se encargarán de darles una solución.
Sin lugar a duda, esta es una de las 5 C del trabajo en equipo, ya que, un equipo descoordinado habitualmente fracasa.
Complementariedad
A continuación, en las 5 C del trabajo en equipo se encuentra la complementariedad, entendida esta, como los conocimientos y habilidades de quienes componen los equipos, así como su desempeño dentro del
proyecto:
- Conocimientos y habilidades: se deben crear equipos de trabajo consolidados, evitando errores como contar con dos expertos sobre la misma área, dejando otras sin cubrir o seleccionar dos expertos que se complementan entre sí, ya que, la suma de las partes son las que logran un equipo que suma.
- Desempeño: los miembros del equipo no deben pisarse ni solaparse entre sí. Es una pérdida de tiempo que dos personas lleven a cabo el mismo trabajo, cuando solo una podría realizarlo por sí sola.
Confianza
Los equipos de trabajo se componen de personas, y entre estas existen lazos de confianza, que son los que unen a todos sus miembros. Por este motivo, esta es una de las 5 C del trabajo en equipo que tiene un lado más
emocional.
La confianza en estos equipos tiene diferentes interpretaciones: la confianza entre los miembros de que se va a hacer un trabajo impecable, la confianza de no pisarse entre estos y un largo etcétera.
En definitiva, existe un componente emocional en todos los equipos que es la confianza, y sin esta, puede provocar la desunión de sus componentes.
Compromiso
La motivación es la pieza clave de la última de las 5 C del trabajo en equipo: el compromiso. En otras palabras, si una persona no está intrínsecamente motivada o no se siente comprometida con la empresa y su labor tratará de huir de esta en cuanto pueda.
Este abandono tiene consecuencias negativas para el resto del equipo. No importa el orden de las 5 C del trabajo en equipo, ya que, deben de complementarse para lograr el éxito profesional.
