Técnicas de Venta Personal y Negociación Comercial Básica

Cross-cutting
Digital Skills

Soft skills

Duration

40h

PRESENTACIÓN

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa Técnicas de venta personal y negociación comercial básica, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al alumnado adquirir las habilidades profesionales necesarias para realizar la venta de productos y/o servicios a a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad del servicio establecidos por la organización y, en el caso del canal de venta personal, respetando la normativa vigente y las especificaciones recibidas.

Objetivos

  • Entender la importancia de la comunicación en ventas.

  • Desarrollar cualidades esenciales del vendedor.

  • Conocer las etapas del proceso de venta.

  • Planificar visitas comerciales efectivas.

  • Generar interés y confianza en el cliente.

  • Dominar técnicas de cierre de ventas.

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL. 1. La venta y la comunicación empresarial. 2. Cualidades del vendedor. 3. Concertación de visitas comerciales. 4. Demostración. 5. Cierre de la venta. UNIDAD DIDÁCTICA 2. NEGOCIACIÓN COMERCIAL. 1. Conceptos básicos. 2. El negociador. Características y tipos. 3. Proceso de negociación. 4. Desarrollo. Estrategias y tácticas. 5. Documentación. Factores colaterales.
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