Negociacion con Proveedores

Cross-cutting
Digital Skills

Soft skills

Duration

35h

PRESENTACIÓN

Este programa de formación en «Negociacion con Proveedores» se centra en el desarrollo de habilidades y estrategias esenciales para sobresalir en el ámbito de las negociaciones comerciales. A lo largo de la capacitación, los profesionales adquieren las competencias necesarias para gestionar eficazmente las diferencias entre los servicios ofrecidos y las expectativas de los clientes en diversos sectores.

El programa se enfoca en el desarrollo de competencias clave, como la identificación de estrategias adecuadas para cada situación, la gestión de conflictos, la toma de decisiones estratégicas y la obtención de acuerdos beneficiosos en el entorno comercial. Se abordan casos prácticos y situaciones reales para mejorar la aplicabilidad de los conocimientos adquiridos.

Objetivos

  • Aprender conceptos clave de negociación comercial.

  • Mejorar habilidades de comunicación.

  • Aplicar principios de negociación efectiva.

  • Identificar tipos y estilos de negociación.

  • Dominar fases del proceso de negociación.

  • Desarrollar estrategias para acuerdos exitosos.

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL: EL NEGOCIADOR.

  1. Concepto de negociación comercial.
  2. Diferencias entre vender y negociar.
  3. Elementos de la negociación.
  4. El protocolo de la negociación.
  5. Negociación en terreno propio.
  6. Negociación en terreno contrario.
  7. Negociación en terreno neutral.
  8. La comunicación.
  9. Comunicación verbal.
  10. Comunicación no verbal.
  11. Principios de la negociación.
  12. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
  13. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
  14. Conocer a la otra parte.
  15. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.
  16. Fijarse unas metas ambiciosas.
  17. Gestionar la información con habilidad.
  18. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.
  19. Tipos y estilos de negociación.
  20. Características del negociador.
  21. Tipos de negociador.
  22. Estilos internacionales de negociación.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL.

  1. Fase de preparación.
  2. Fase de desarrollo.
  3. Discusión.
  4. Señales.
  5. Propuestas.
  6. Intercambios-concesiones.
  7. Argumentos.
  8. Bloqueos.
  9. Objeciones.
  10. Cierre.
  11. Postnegación.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DESARROLLO DE LA NEGOCIACIÓN.

  1. Estrategias y tácticas.
  2. Estrategias.
  3. Tácticas de negociación.
  4. Comunicación.
  5. Aptitudes, características y preparación de los negociadores. Su elección.
  6. ¿Cómo preparar a los negociadores?.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOCUMENTACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN.

  1. Documentación y material de apoyo a la negociación.
  2. Factores colaterales.
  3. El entorno.
  4. El lugar de reunión.
  5. La cuestión de la ética en la negociación.
  6. El perfil del negociador.
  7. El acuerdo.
  8. Algunos criterios para la administración y supervisión.
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